Reto
Dar a los clientes B2B acceso a sus pedidos y su facturación sin comprometer de golpe todo el presupuesto ni esperar meses para verlo funcionando.
Caso de éxito
Portal de clientes B2B para una empresa industrial
Portal de clientes B2B para una empresa industrial
Portal privado en Laravel para que los clientes de una empresa industrial gestionen sus pedidos y su facturación, desarrollado por fases y con un plan de mantenimiento anual.
LaravelPortal B2BMySQL
Un portal que crece por fases
Los clientes profesionales de una empresa industrial necesitaban consultar pedidos y facturas sin depender del correo o del teléfono. En lugar de un proyecto único y largo, el portal se planteó por fases: cada una con un alcance claro, un presupuesto cerrado y funcionalidades en producción al terminar.
Enfoque
Un portal de clientes en Laravel desarrollado por fases sucesivas, cada una presupuestada y validada antes de empezar la siguiente.
Resultado
Un área privada de pedidos y facturación que ha ido creciendo fase a fase sobre la misma base y que cuenta con un plan de mantenimiento anual.
Tecnología
Un stack elegido para el problema
Laravel y MySQL dan una base ordenada en la que cada fase añade funcionalidades al portal sin reescribir lo ya construido, algo clave para que pueda seguir creciendo.
LaravelPHPMySQL
Autoservicio para el cliente, control para la empresa
El portal da a cada cliente acceso directo a su información, y el trabajo por fases da a la empresa visibilidad sobre lo que invierte en cada paso.
Autoservicio
Autoservicio
Los clientes consultan sus pedidos y facturas cuando lo necesitan.
Presupuesto por fase
Presupuesto por fase
Cada fase tiene un alcance y un coste definidos antes de empezar.
Base mantenible
Base mantenible
Las nuevas fases se apoyan en el código existente.
Continuidad
Continuidad
Un plan de mantenimiento anual cuida el portal entre fases.
Qué cambió para la empresa y sus clientes
El caso está anonimizado, así que no publicamos cifras del cliente. Estos son los cambios que aportó el portal.
Menos consultas manuales
Menos consultas manuales
Antes: pedidos y facturas por correo o teléfono. Ahora: cada cliente los consulta en el portal.
Información en un sitio
Información en un sitio
Antes: datos repartidos entre canales. Ahora: pedidos y facturación en un área privada.
Decisiones informadas
Decisiones informadas
Antes: un gran proyecto difícil de estimar. Ahora: fases con alcance y presupuesto claros.
Tranquilidad
Tranquilidad
Antes: sin soporte definido. Ahora: plan de mantenimiento anual.
¿Tienes un reto parecido?
Podemos revisarlo sin suposiciones y definir una primera fase realista.